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En fonction de vos besoins, Appolonia vous propose divers contrats de maintenance.
Le service de support est joignable 24h sur 24 et 7 jours sur 7, et ce, même durant les jours fériés.
L'assistance technique est là pour vous aider et vous conseiller, vous êtes en contact direct avec des techniciens ou ingénieurs expérimentés.
Les supports Pantheon et réseaux (selon contrats) aident les clients de tous niveaux de compétence technique.
L'assistance technique inclut, entre autres, les éléments suivants :
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Support - 24h / 24 - 7j / 7
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Assistance tous les jours de l'année, y compris les jours fériés
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Assistance par email, téléphone
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Contact direct avec un ingénieur ou technicien expérimenté